有哪位大师能告诉我保险公司对人伤案件具体的处理步骤和依据是什么？

显示全部楼层 · 2011-1-11 17:42:48

步骤其实没有什么。就是发生了人伤案件以后，由保险公司的人伤查勘员前往查勘，并记录相关伤者信息，如年龄，性别，工作单位，月收入，护理人员等，有的保险公司没有人伤查勘员，我知道太平洋保险就有专业的人伤查勘员。看完这些以后还要告知被保险人如何处理事故，等人伤好了以后要带着相关的材料，如：病例，诊断证明，用药明细，发票等，总而言之只要是你花了钱的，票据都要留着，万一能报呢对不。依据呢就简单了，就是依照公费医疗的标准来核定的。

千问 · 2011-1-11 17:42:48

首先是被保险人及时报案，之后保险公司会调查取证，时间一般在7天之内，特别复杂的最多一个月之内，中间可能会要求理赔方提供一些证明，这也有个规定，叫一次性取证，也就是保险公司要一次性告知需要的东西，不能今天要这个，明天要那个！取证没问题之后就会理赔了！过程中注意以下几点！第一，被保险人如果存在违法行为是没有赔的，比如抢劫被打伤！这个需要医生的证明，严重的需要

千问 · 2011-1-11 17:42:48

第一一切按照合同来办理第二现场勘验会同有关部门一同处理第三完事写报告然后结案处理第四祝福你工作顺利事业发达生活安康家庭幸福