我在淘宝上退了款，但是还没有到账，已经快第5天了。。怎样可以查询？我的是网上银行~

显示全部楼层 · 2011-1-13 18:32:23

麻烦说的详细点。。谢谢

千问 · 2011-1-13 18:32:23

关于淘宝退款问题。我想有这么几方面：第一、所有的退款，如果采用支付宝交易，是退到支付宝的余额中，不是退到银行卡上。所以查询，就要看自己支付宝的余额。第二、退没有退，首先要看一下：退货状态。退货状态是什么样的，如果是退款成功。钱应该是到你的支付宝中了。如果是其它显示，则没有成功。您虽然退了，卖家也有可能拒绝，需要您处理。关键是退货状态，这一点至关重要。所以建议先看一下。这个看是在我的淘宝中，左边目录有一个退款管理，点进去，查看状态。只有退款成功，钱才会到你的支付宝中。第三、如果你是网上银行转帐过去的。这个不好说了，卖家信誉好的，会退到银行卡上（前提是你曾提供给卖家银行帐号，且转帐有手续费）；卖家信誉不好，可能会被骗。当然大多数卖家是不错的。

千问 · 2011-1-13 18:32:23

如果你一开始是网银支付不是支付宝的话退款是不受保障的，凶多吉少

千问 · 2011-1-13 18:32:23

找客服。

千问 · 2011-1-13 18:32:23

是不是卖家没有确认给你退款啊？