热水器卖家安装不当导致热水器砸下伤人可以索赔吗？

显示全部楼层 · 2011-1-14 13:22:07

您好！请问：前天刚过保修期不久的热水器突然从墙上砸下来重挫头部，但没有出血。事后检查热水器仅安装了两根螺丝，纯属商家安装人员安装不当。昨天去医院脑扫描和CT检查暂时无明显症状，医生建议后期有症状时再做复查，但之后头痛难忍并且肿胀。找到商家商家以热水器已过保修期为由拒绝赔付，请问这种情况可以向商家索赔吗？或者可以向什么上级单位提出检控？如果后期再检查有后遗症状的话可以告商家吗？
感谢几位的解答，但我不太清楚“只要是安全事故找权威部门监定”指的是哪类的部门？首先我该向哪个部门投诉请求鉴定？

千问 · 2011-1-14 13:22:07

热水器从墙上掉下来、砸伤人要求索赔。要具体分柝保存证据。一、热水器是谁也没动自动掉下来。二、是否安装在承重墙上（墙体厚度24公分以上实心砖墙）三、挂机螺钉直径、螺钉墙孔径。四、现场保护。另关于保修期己过跟掉下来没有关系。

千问 · 2011-1-14 13:22:07

只要是安全事故找权威部门监定后都可以向商家索赔

千问 · 2011-1-14 13:22:07

直接到法院告他，找媒体，在网上发贴子搞的动静越大越好，

千问 · 2011-1-14 13:22:07

可以要求赔偿，但你要提供有效的足够的证据。