梦芭莎现在是怎么搞得,以前电话都有客服接,可是现在我要办理退货,电话一直都说些搞活动的事情。

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查看11 | 回复5 | 2011-1-16 18:29:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
就是这样差的要死,你打客服热线由人工服务的,好像在售后服务那个菜单中,然后你拨“0”就可以了,估计多半是线路忙!祝你好运,及时退货!
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千问 | 2011-1-16 18:29:17 | 显示全部楼层
梦芭莎就一垃圾,我去年12月初换的货,到现在都没收到,快2个月了,邮件没人回,电话都是语音的,简直气死人!
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千问 | 2011-1-16 18:29:17 | 显示全部楼层
我注意到了MOONBASA所有的商品评论从12月1日开始就没有更新过,似乎电话也是从那时候开始没有人接听,我自己认为是MOONBASA内部的员工可能搞起了提薪的大规模罢工导致,您这个提问时间是2011-01-14,估计那时候也是和现在一样搞提薪呢!
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千问 | 2011-1-16 18:29:17 | 显示全部楼层
坚决不买梦芭莎,热线全是自动语音,投诉的邮件也没回复,我款到发货的订单8天了也没发货信息
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千问 | 2011-1-16 18:29:17 | 显示全部楼层
下次再也不去买了, 订的东西到现在还没有发货,一而再再而三的推脱,说是缺货,快一个月了都。。。电话也打不进去,总是语音提示。没有人工接听。想申请退款也不知道怎么弄。订单情况也是显示正常
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