我的NOKIA5310可能中扣费病毒啦！！！！！，隔一天就扣10元，我这个月5号交的话费，今天就只剩0.43元啦！

显示全部楼层 · 2011-1-16 15:06:53

高手教下我怎么办吧！！！！！！万分感谢！！！！！！！！！！！！！！！
不好意思，我换手机了，nokia5233

千问 · 2011-1-16 15:06:53

骗钱的，我接到几十条了，现在消停了！5310不能中毒的，不是智能机！再说要知道中没中毒，首先要扫描你的手机！

千问 · 2011-1-16 15:06:53

是5310XM吗？不会中毒的，因为它不能提供给病毒运行环境，恢复出厂设置试一试，

千问 · 2011-1-16 15:06:53

又补说清楚是怎么扣费的，要是定制什么（彩信）飞信等业务可以致电10086或10010人工查询并取消所定制的业务，次月生效。要是你的手机是山寨或小道货那就可能内部安装了一些陷阱，例如：“美女什么什么自拍啊，写真啊”等等，你一步不小心点到就自动发送定制，此类最有效的办法就是拨打10086或10010人工服务关闭GPRS功能就OK了，但关闭后不可以接收或发送彩信，

千问 · 2011-1-16 15:06:53

扣费肯定是办了一些业务，你可以拨打10086客服，让客服帮你把订购的业务全不取消，在让她把你的移动业务订制业务功能关闭，不影响上网！你再用服务密码上网上营业厅或实体营业厅，查询话费详单（免费的），看看到底是什么业务扣的费用！

千问 · 2011-1-16 15:06:53

联系客服人员呗....要不然就是一直这样....