请帮忙写个培训心得报告===万分感谢！！

显示全部楼层 · 2011-1-27 14:07:27

公司跟我们培训了《品质改善》《工作研究》《提案改善》《沟通技巧》《SER》课程，需要写一份培圳心得报告，要分两大主题来写：
一、收获与体会：
二、后续工作改善计划（如何可以指导自已的工作做得更好）：

千问 · 2011-1-27 14:07:27

哈哈，好多培训后都要求写培训收获和工作计划的，我之前参加的是软实力教练机构的五星级客服技巧，不过写这些报告并不难，因为课程很实用，印象很深嘛，所以写起来也很顺手。