急！电脑高手来啊，我电脑开不了机了

显示全部楼层 · 2011-1-4 12:45:58

每次开机系统显示说欢迎使用时，屏幕就突然变蓝，显示：
STOP:c000021a Unknown Hard Error
Unknown Hard Error
电脑没这样之前，XP自带的拼音输入法的设置也打不开，而且电脑还突然被锁定一次
电脑在安全模式下，也是这样，我好像没添加什么，印象中我设置了打繁体字，就在C盘的一个记事本里看看能不能打的出（我为了省事，就随便找的，我知道C盘是系统盘、哎…）结果没打出，我再设置，就打不开了，360也提示有漏洞…

千问 · 2011-1-4 12:45:58

未知的硬件错误，你先把键盘啊，鼠标啊，音响等外接设备拔掉，重启看看。另外设备是否添加过新的硬件？

千问 · 2011-1-4 12:45:58

把你的机箱打开，找到内存条位置，拔下来，擦擦，擦擦接口，再插上，应该会好如果还没好的话，把安装盘塞进光驱，开机，狂按小键盘的DEL键，在CMOS下设置光盘第一启动，重启就可以到安装界面了不过您的情况可能不是软体系统的问题，建议找专门人员看看希望能帮到您，满意请给分

千问 · 2011-1-4 12:45:58

你好，根据你的提示，我建议你先硬盘检测下看有没坏道，如果没有，然后装个系统，试试。需要排除！

千问 · 2011-1-4 12:45:58

这个问题我没遇到过，但刚帮你查了下网上，发现这篇文章很不错，特转载过来供参考。因为这里允许输入的字数只有100字，我还是把那个链接地址附上好了，便于查阅。很全面的。希望对你有些帮助。祝顺利！

千问 · 2011-1-4 12:45:58

重新安装系统就好了