申通快递退回

显示全部楼层 · 2011-1-5 23:16:39

从广州寄了东西到我这，因为快递上面的地址被磨到看不见没有送过来，现在被退回去广州，可以要求快递公司再免费送过来吗？是快递公司的过失

千问 · 2011-1-5 23:16:39

可以的，错不在你这一方。这是他们应该做的。我就是快递公司的。如是我取的件一定重发不收费

千问 · 2011-1-5 23:16:39

这是快递公司工作人员的失误，当然应该由他们承担相关责任，你先打电话咨询一下当地的快递公司，如果他们不给处理，就拨打快递的总部电话进行投诉！