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优秀服务员标准?

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2 | 2011-1-10 16:24:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

善于发现服务过程中的问题，并且能积极主动的去解决问题，服务过程中思路清楚，打个比方，就拿餐饮服务员来说，有位客人要加水，服务员应立刻去解决这位客人的要求，同时应该主动地去观察周围的顾客是否也需要加水。

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千问 | 2011-1-10 16:24:21 | 显示全部楼层

http://zhidao.baidu.com/question/81071574.html?si=6

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千问

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