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该控制系统是如何促进了麦当劳公司全球扩张战略实现的

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1 | 2014-3-18 22:01:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

麦当劳公司在全球扩张主要是通过授予特许经营权的方式在各地开辟连续分店来进行的。其控制系统的构成要素包括如下：（1）控制主体：麦当劳公司总部（在美国）（2）控制客体（对象）：全球各地的各连续分店。（3）控制条件与手段：（a）
出售特许经营权时对经营人、地点、条件、设施等进行全面详细的观察，确保符合要求。（b）
制定标准化、规范化的作业程序、规则与规定来控制质量。（c）
员工的培训（d）
走访、巡视式日常监控（e）
定期经营业绩评估（f）
塑造公司的组织文化

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