宽带连接错误691 说找不到netcfg.hlp文件怎么办啊上不了网呀具体点谢谢啦

千问 · 2011-9-6 07:35:07

没有网费或者断开了连接。第一续交网费，第二，看看是不是网络运营商在维修，拨打客服咨询。

千问 · 2011-9-6 07:35:07

宽带连接错误691一般都是因为密码跟宽带账户导致的
如果账号密码没有问题的话那就把这个宽带连接删除了重新再建一个

千问 · 2011-9-6 07:35:07

重新手动输入用户名和密码
还不行就删除宽带连接重新创建一个就可以了（打开网络连接向左看）

千问 · 2011-9-6 07:35:07

.第一欠费，第二，未断开连接直接下线或断电下线导致账号挂死，第一种情况，缴费，第二种情况，直接客服，保修，让客服从后台强制把账号T下线，然后重新连接。

宽带连接错误691 说找不到netcfg.hlp文件 怎么办啊 上不了网呀 具体点 谢谢啦