淘宝客服大小号收信息的顺序是怎样的？

显示全部楼层 · 2011-9-8 11:26:48

我的淘宝店有个大号，开通了两个小号，但是有时候大小号一起挂上，消息会到小号那里，而不是先到大号这里，我想问一下，平时如果只挂大号，小号不挂，客人的信息会自动全部到大号吗？因为有一次发现，只挂了小号，但是后来大号再挂上的时候出现了几条信息，都是已经过时了，客人已经走了。避免跑单，请高人指点一点，感激不尽

千问 · 2011-9-8 11:26:48

小号是指E客服吗？在这里可以看到，点\'不分流”信息就不会分流到小号上面了！

千问 · 2011-9-8 11:26:48

如果不分流的话，那副号不是永远收不了信息了？

千问 · 2011-9-8 11:26:48

恩。是的！不分流就收不到消息