信用卡邮寄地址变更后卡收不到会退回总部还是当初填写地址的就近网点?

显示全部楼层 · 2011-9-10 09:20:43

我是工行代发工资的,最近才知道工行自己为我们申请了逸贷卡,卡6月份已经制作好了,选择的是邮寄到公司地址.但是公司地址已经变更了,并且我的手机号也换了所以没有得到任何通知,那么这种情况我的卡是会被退回吗?是退回到以前地址的就近网点还是退回卡的总部?谢谢,很急.

千问 · 2011-9-10 09:20:43

卡会被退回，你可以拨打客服热线，更改邮寄地址，将未收到的卡做挂失处理，然后补发一张新卡。追问我知道会被退回,我已经打过客服了,他说的是退了网点,所以我想知道是退回就近的网点还是卡部

千问 · 2011-9-10 09:20:43

他没说挂失这张卡，然后给你补发一张新卡吗？你有疑问可以直接问客服，这就是他们的工作。

千问 · 2011-9-10 09:20:43

1.一般邮寄的查无此人会退回，那是一定的，但时间周期会比较长2.一般信用卡都需要激活，也是就是说即便我拿到你的卡，我没办法说出你的身份证号、地址、电话等等，我也没办法激活它3.如果你实在太急的话，就只能打工行客服，把你的情况说一下，但是她一定会跟你说，她会给你记下来，但是要等到5个工作日之后给你答复，可是一般都不会答复，你只能等5天再打，态度要强硬，到了第二次打电话时，就要拿出“不给个解决办法，就跟她没完”的劲头（打工行客服是个工程：95588—人工—信用卡——听着歌等吧）