“去哪儿网”毫无信用可谈！！让人痛心

显示全部楼层 · 2021-1-7 04:12:32

我1月26日在去哪儿网定的2月26日入住香港的新千禧酒店，结果人到香港了联系酒店，酒店说根本没有我的订单信息，不能入住，临时定的别家酒店，打了好几通电话，人家酒店的人最后都烦了，浪费了好多时间和话费，去哪儿网客服电话更是坑爹！根本无法沟通，不是打不通就是非人工，想联系上去哪儿网根本不可能！总共没几天的旅行，浪费在打电话联系酒店上好多时间！人在香港打的都是长途，去哪儿网让追加问题的界面也根本提交不了，现在人都回家了，就想追回因为酒店无法入住导致的订单损失777元，其他损失都不再追究了，可还是联系不上去哪儿网，不过一定要讨个公道回来！！已经做好打持久战的准备了，投诉到底！！！！！维权到底！！！！！！
　　我订单号100317010053

千问 · 2021-1-7 04:12:32

@一彤姐原来定机票一直在去哪儿网，这次经历以后真要重新审视这个“权威”网站了，伤心！

千问 · 2021-1-7 04:12:32

昨天老公打了12315投诉电话，终于联系上去哪儿网了，钱已经退了，态度还算好，也道歉了，老公说这样的话还有继续光顾的理由

千问 · 2021-1-7 04:12:32

去哪儿网就是靠这种骗人的手法赚钱的。我也上当过一次。http://bbs.tianya.cn/post-free-4806829-1.shtml
　　在去哪儿网上当过一次的人，将永远不会上这个网站消费。
　　去哪儿网不关闭，我将会永远会诉说下去，永远不会愿凉，因为还很多人在上他的当，受他的骗。尽管我已获得退款。

千问 · 2021-1-7 04:12:32

我也要投诉去哪儿，我申请退款一个多月，只退了燃油费，多次投诉未果、现在又说要扣百分之二十退款费、之前明明写的起飞前扣30块！太坑人了！

千问 · 2021-1-7 04:12:32

我前几天刚刚遭遇到这样的事情，打12315后，北京工商居然让我去法院告他

千问 · 2021-1-7 04:12:32

我在今年3月在“去哪儿网”平台订购了我本人连同我父母3人三段航程（重庆-曼谷，曼谷-清迈、清迈-成都）共九张机票，总计付款金额4203元。

　　4月底，因父亲告之近期身体不适，需要在五月初入院手术治疗，无法按之前计划的时间出国旅行。因此，我于4月28日，提前近20天（首段行程重庆-曼谷日期为5月13日）的时间提出退票申请。去哪网的客服电话告之，因属于打折机票，有提示不能退改签。因此，我三段航程九张机票一共计4203元一分钱不与退还。我当时听到这一消息感到震惊和不解，我向客服解释当时购票的时候真没有留意不退不改的提示，就算提示过不予退改签，这也是霸王条款，退票后的机票如果不可再销售，那当然可以不予退款，但退款后不影响机票的再次销售，理应退机票款或部份票款（比如燃油税、建设税、保险）．然而于事无补，该网工作人员依旧固执已见。作为一个普通的消费者对“去哪网”这种完全漠视消费者权力的态度和做派义愤填膺，决定向贵会投诉这个行业的害群之马。
　　据中航协公布的今年最新一季度的投诉处理公告，去哪网高居首位，从网上消费者维权的信息，被该网坑骗的消费者不在少数，因此，我希望尽自己的菲薄之力让这害群之马曝光、让他猖狂的行径有所收敛。也奉劝大家不要去去哪儿网订任何东西了．以引为鉴啊，同志们．