还敢去苏宁买电器嘛？还敢买华帝的产品嘛？看看这服务，看看这质量……

显示全部楼层 · 2021-1-7 04:12:33

本来这也没多大点事，不过还是写出来给各位网友看看华帝是如何的质量？
2014年3月苏宁电器翠柏大道电购买一套厨卫电器（燃气热水器、燃气灶、抽油烟机）。2014年8月安装10月使用。本来以为实体店买的产品、苏宁买的产品没问题。看来是想多了。
　　2016年3月水箱（热交换器）漏水。本来想的是东西哪有不坏的，坏了保修就可以了。可是维修时师傅拆开热水器外壳，明显看见水箱严重锈蚀。维修师傅说，这个型号的机子水箱换的比较多，而且他们维修部备货也比较多。店里一般货都搭配卖，有一样质量或许会差些。这是他见过的比较差的水箱了，明显比其他型号水箱差，铜管小........
　　本来当时也有拍照，但现在找不到了，无法上传。之后也打12315投诉过，主管部门说质量问题要找华帝生产企业当地的质监部门.......总之，没发管，管不了。呵呵
　　就在前天，又坏了，水箱又漏水！！！这就是跟换的配件的质量！这就是华帝售后的服务!
　　然后联系苏宁售后维修，打了翠柏大道店电话要求一个说法，为何维修不到9个月又坏了。打通一次后，再也没有打通他们的电话。。。。一直无人接听。这就是苏宁的服务!!!然后拨打华帝售后电话。呵呵，坐席忙，请等待。没有一次打通过。
　　然后给苏宁的400打电话，终于等待后打通了。客服的话很严谨，我们不会出售劣质产品，我们会和厂商售后联系。。。。。。
　　今天华帝给我联系，要派师傅来维修。当时提出个要求，这次必须给个说法，9个月的配件为什么又坏了。如果跟换水箱，必须把水箱留下（希望可以作为证据）。师傅说，更换的配件可以留下，但是维修就必须出维修费（好想是418）。呵呵，我或许不懂维修行业的规矩。一个破水箱，他们拿来干嘛，翻新？不让消费者拿去鉴定配件合格不？
　　在中国，我们消费者太弱势了。企业钻法律的漏洞。保修的配件质量合格嘛？企业把心思花在外部包装、打广告上。真正放在产品质量上的有几个？网上这款热水器漏水的反应也比较多。希望华帝这样的流氓企业越少越好，苏宁这样不要脸的商家越少越好。
　　离保修期结束还有4各月，估计下一个水箱会在明年10月分再次坏。再也不会买华帝的产品了。流氓企业惹不起！我买到的是，JSQ23-Q12JW1.希望您不是买到的这款热水器。

千问 · 2021-1-7 04:12:33

亲，如果方便，请以私信的方式提供您的联系电话与姓名给小编，小编将尽快安排专员为您核实处理您所遇到的问题，同时也非常感谢您对华帝的支持，愿您幸福生活！

千问 · 2021-1-7 04:12:33

如果当地售后是帮用户免费换配件，配件都是要返厂核销配件的钱的，如果师傅不带坏配件回去返厂核销，这个配件的钱就是师傅掏腰包了，当然如果是你自费换配件，这个配件就该是属于你，你想拿去哪里鉴定都可以，不管是哪个品牌都一样，自己去了解一下手机、电视、空调这些售后

千问 · 2021-1-7 04:12:33

@hdsljhdslj 上面那个是小号，真无耻，你点开看看他对所有华帝产品质量反映的帖子，一个擦屁股为生的人

千问 · 2021-1-7 04:12:33

上面那个是小号，真无耻，你点开看看他对所有华帝产品质量反映的帖子，一个擦屁股为生的人，还动辄告这个告那个，口口声声要告人诋毁，不知道他家里人知不知道他靠这个为生