如果淘宝买东西快递送来后我签字发现有问题，让快递拿走退回，快递会要我支付退回的费用吗，

显示全部楼层 · 2010-7-2 20:49:09

不给快递支付退回的费用，他会不干吗？？？还是我只要发现有问题，只要签字上面写名原因退回，他就拿走，不找我要钱的？

千问 · 2010-7-2 20:49:09

首先：如果发现有问题就不要签字，如果签了字验货发现有问题就要把签了的名字划掉，然后把包裹直接退给他。无论任何情况也不要向哪方支付任何费用。
然后，如果可以就根据“问题”的情况进行处理。
A、本身包裹的发货有问题，可以在收包裹时可以的话直接和卖家电话联系，说明情况并请快递员作证，同时留下证据。这种情况，一般快递会因为不是物流的情况要你收货的，一般收货是没关系的，留好证据
B、包裹在运输中出的问题，如被压或者破损。直接拒收，不用和卖家联系，让物流直接和卖家联系。买家不负任何责任。再和卖家说明情况，让TA确认情况，主要是为了如果补发货品，就要相应延长收货时间；如果退款，就直接退，更方便。希望有所帮助

千问 · 2010-7-2 20:49:09

如果你发现有问题就不要签字，如果签了字验货发现有问题就要把签了的名字划掉，然后把包裹直接退给他，拒收就可以了，不用支付任何费用的。不过一般如果能联系到卖家，可以同着快递联系一下，找个最好的解决办法，毕竟钱在支付宝，要退回也是挺麻烦的，商量好了，是退货还是少了东西补发，协商好比较好

千问 · 2010-7-2 20:49:09

你可以拒签，快递就会跟寄货的联系。要是快递要求你打电话什么的别鸟他，让他自己搞定