步步高学习机H2连接后不显示存储卡

显示全部楼层 · 2013-5-7 19:22:45

大家有学习机的朋友都知道，一般有存储卡的学习机都有2个盘。
可是现在我的问题是，我的学习机只有一个盘了。而且原来有4G的内存，现在时1G多
电脑连接的时候只显示一个盘
事先声明我绝对有内存卡！！

千问 · 2013-5-7 19:22:45

亲爱的网友您好，感谢您对步步高教育电子产品的关注和支持！造成这种情况的有几种原因：1.检查存储卡容量大小是否超过机器支持扩展内存的范围。2.用干燥、洁净、不带静电的软布或纸轻轻擦拭接口，避免因金属接口脏污导致接触不良。3.取出存储卡，使用读卡器连接内存卡与电脑，若能正常连接可直接操作，之后将内存卡重新插入机器使用。4.将重要数据备份到电脑中，在电脑端打开“我的电脑”选中内存卡磁盘，右键单击选择“格式化”，选择FAT或FAT32进行格式化，格式化完成后将数据复制粘贴恢复到存储卡中5.使用牙签捅一下机器的reset孔尝试下。6.若无法正常连接，判定存储卡受损或其兼容性极差，导致数据

千问 · 2013-5-7 19:22:45

你可以先看看在学习机上能不能读到内存卡，如果不能，可能就是卡的问题或者你没把内存卡安好，关机重安一次。
如果学习机上能读到内存卡，那就应该没什么问题了，重新连接电脑试试，最好关机并重新安一次内存卡。

千问 · 2013-5-7 19:22:45

那个1.47G的是你的学习机本机的（本机为2G内存，由于为了避免用户误删系统程序、数据导致小机使用异常，特把内存2G分为两部分：隐藏盘《隐藏盘用户看不到大约占400M左右，用来放置系统的程序和数据文件》和本地磁盘《大约1.5G左右，用户可以自由存放文件》）你的TF卡没有读取有以下原因：1.金手指或卡槽受到污染，可以用橡皮进行擦拭，即可恢复。2.这

千问 · 2013-5-7 19:22:45

这个是由于你开机拔卡或上卡造成的。我的方法是：关机（按关机键黑屏后1-2秒才算关机）去下内存卡，开机过3-4秒后关机（注意啊1-2秒后才算关机）上卡开机看有没有卡还没有就取电池，等5-7秒取卡上电池等5秒后直接取电池。还是要等1秒左右上卡开机如果试了几次还没有就上售后。。。。回答完毕！！！