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~~~~淘宝史上最长收货时间,你经历过吗?~~~~~~ ...
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~~~~淘宝史上最长收货时间,你经历过吗?~~~~~~
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6
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2021-1-7 04:36:41
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淘宝史上最长收货时间,你有经历过吗?你经历的是多少时间?
很少来淘宝发贴,也可能没有发过贴,在淘宝上买过很多东西,也卖过一些东西,从来都没有觉得有买东西,买的这么窝火过,心里赌得慌,赌了2个月了,刚才在洗衣服时,越想这个事情越窝火,包括对卖家,淘宝的秒杀,淘宝的客服,真是花钱找罪受。
9月28号拍下了淘宝的秒杀活动商品专区,帮同事秒杀了鞋子,广州的卖家,我们的地址是深圳的,一般情况话,一天的时间就到货了,当天付款之后,问卖家能不能国庆前发货,卖家答复是可以的,同事还美美得想着国庆可以穿平底鞋出门玩了,结果等了一、二天,不见发货,问了一下卖家,卖家说国庆前不能发货,要到国庆后,把之前的截图给他,卖家说,那是其他人的答复,他不知道,反正不能发货。和同事说后,同事觉得还蛮不舒服的,答应好的事情,怎么可以这样,但后来想想,或许是秒杀商品比较多,晚点发货就晚点发货吧,咱也当过卖家,互相理解一下吧,就国庆后再收吧。
国庆节过后,我回到深圳,已经是10月12号左右,本以为商品早到了,跑到前台去查询时,才发现并无我的快递,再跑去网上查询,卖家那边显示6号发货,因商品没收到,再次联系卖家,卖家查询后说,是快递把件掉了,让我等一星期,说现在没货,稍后补发,想想快递的问题,也不能怪卖家,等吧~~
可谁知这一等,竟然等到现在,都还没有见过货,卖家也没有联系我们。期间我们有多次联系过卖家,卖家从来没有主动联系过我们,一问卖家就是,表示厂家没货,你再等一个星期,要不然就去退款,同事觉得都等了这么长时间了,再等等吧,反正天也冷了,互相理解一下呗。
同事前一段时间闲着无事在网上逛,无意间看到卖家店铺里的鞋子还是在架状态,就咨询了卖家,商品有没有货,有没有37的,结果卖家很快答复了,说有货,有37码的鞋子。同事当时就觉得很恼火,我们拍下商品这么久,钱也付了,每次问卖家,他都说没货,可用了另外的ID去问时,却答复有货,这不是明摆的着有货不给我们发吗?
发起问题后,淘宝客服看都没看,就直接回复我,卖家已经发货了,让我自己去留意查收,请问淘宝客服,你真的有去看,交易详情吗?你没有看到快递单号,没有看到商品已经打回给卖家了吗?
打淘宝客服热线进行反馈,淘宝客服竟然说,这是卖家的问题,和他们没关系,他们只是提供一个平台,要我们找卖家自己去咨询,要不然,就去申请退款,结果那晚打了半个小时的电话,淘宝客服就是把事情撇得一干二净的,说和他们没关系,对这样的卖家,他们也没有办法,让我们申请退款后,再去投诉。
在此我想问淘宝的客服们,你们真的是客服吗?有在维护我们广大淘友的消费者利益吗?还是仅是一个摆设?你说卖家的这种行为和你们没关系,你们只是平台,你们是平台,那是不是意味着就不用对平台上的用户负责?请问淘宝的秒杀活动,是你们发起的活动吗?上秒杀活动的卖家,是你们挑选的?不要说是卖家自己报名参加的,那就算是卖家自己报名参加的,你们、去审核他,让他通过去上活动,这个是你们要负责的?你这样的卖家,你们先前不知道他有这种行为,那好,就算你们先前不知道,我们晚上打了半个小时的长途电话给你们反馈,你们去处理了吗?半个小时内,这个接完那个接,但结果把事情和我们处理了吗?对你们真的很失望。
这个商品钱不多,总共才50块钱,但半个小时的电话费就多少钱?我们不是为了这个钱,而是觉得卖家的行为,和淘宝客服的态度,觉得很心凉,真得是在网上购物这么多年,从来没有花钱花得这么窝火的,说句不地道的话,我们都打算这个钱,我们不要了,就等着交易结束,直接给这个卖家差评,因为我知道,若我申请退款后,是无法去评价的,淘宝客服知道这个规则,所以一直让我们去申请退款,而不去真正的解决问题。你们真的是摆设。
刚在洗衣服时,又想起这个事,很窝火,我不能就这样了事,我要让广大的淘友知道卖家的行为,淘宝客服的态度。
打开那笔交易,发现卖家那个商品近期竟然一直有在销售,有截图为证
在架,而且库存显示为415件,码数齐全
近几天的销售记录
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千问
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2021-1-7 04:36:41
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。。。。。怎么这样啊,以后上淘宝得注意点了
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千问
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2021-1-7 04:36:41
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无聊透透顶,专业千斤顶
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千问
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2021-1-7 04:36:41
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我打断刘麦麦道,行了,说得我心痒难耐,打游戏去了,不跟你扯
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千问
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2021-1-7 04:36:41
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6点下班到现在没走,留个唇印
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千问
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2021-1-7 04:36:41
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这都不明白吗?要么是你的发出好评率太低 商家怕你收到货事情多 给差评,要么就是客服本身就感觉到你是一个事多的人才故意不给你发货的,
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千问
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2021-1-7 04:36:41
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就是说现在可以使劲花钱了,拖20天,2月1日收货,这样花呗的钱就可以3月10还,因为过年消费大,淘宝让你拖一个月
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