付费快件拒签邮费

显示全部楼层 · 2010-7-1 15:33:41

我在淘宝网，买了一个陶瓷药罐，卖家快递来后，有门卫未检查就代签了收下了，我接到通知拆包取货后发现是一件破损的药罐，我立即给卖主发去了货物破损的照片，卖主坚持要求把货物快递回去，并承诺到付费，货物到了卖主以邮费太贵而拒签，现在快递公司上门跟我要钱，请问我如何处理？

千问 · 2010-7-1 15:33:41

这样你可以联系下淘宝客服当然你和他的聊天记录是必须要有的这是唯一的证据然后让淘宝帮你解决下一般来说都可以解决的这也不是很大的纠纷

千问 · 2010-7-1 15:33:41

您当时和他联系快递回去的时候有没有告诉他运费多少？走哪家邮局呢？我这边也有遇到过这样的事，不过也是因为运费太高我拒签，后来两人达成协议就各付了一半。因为当时他邮给我的时候没有和我商量运费的事，因为收货的人也知道从哪里发运费是多少，多出来的人家肯定是不会付的呀，你可以和他协商一下，问下多少邮费是他接受的范围？要不您一直不和他联系也解决不了问题呀。

千问 · 2010-7-1 15:33:41

你做的是到付就不应该在找你付款了呀到淘宝申请退款 ..

付费快件拒签 邮费

付费快件拒签邮费