关于电信更改网络套餐的问题

显示全部楼层 · 2017-8-30 09:18:42

今年3月份,因为在老家租了店面,从电信连接了2M的网络套餐,合同期限是2年(用的是自然法人,也就是我的身份证办的).现在生意不好,因此想把老家的这个店面退掉(执照一起注销),专心做外地的店.可是去电信咨询停止套餐的时候,被告知无法停止,或者交齐2年的费用才能停止.(废话,我交齐2年还停个锤子).现在想咨询下广大网友,有什么办法可以停止这个套餐吗?或者你们有没有遇到过这样的情况.
你说的不行就告....可是我翻遍了书,貌似没有支持我的法律依据....毕竟合同是我签的.....

千问 · 2017-8-30 09:18:42

你好：合约套餐必须两年才可以销户的，否则的话，要缴纳一定的费用才可以办理销户的。

千问 · 2017-8-30 09:18:42

我是和你一样的，我也是139元一个月，2m两年的协议合同。不过我两年后就可以换了呀，或者你不用了都可以的。他们是不对的，坚持原则，不行就告，有法律在呢。

千问 · 2017-8-30 09:18:42

据我了解当你申请了包年套餐而且是两年的要看签合同内容中有没有提及到2年内不可以停止使用，一般来说包年期没到中途服务也就是说终止合同的话是不可以的，即使给你办理了销户，签订的两年服务的钱也会照收的这样的话你就得不偿失了，建议你和电信协商一下能否把资费买给别的用户或者能否移机或者转给你的朋友这样的话你的损失就小了

千问 · 2017-8-30 09:18:42

你可以去当地的自营厅（总营业厅）的客服中心，带上你的身份证和你的合同，可以去协商，一般是可以解决得，你在下面的点是没有办法处理的