我的QQ安全码忘记了，怎样才能改密码？

显示全部楼层 · 2010-7-10 00:41:40

我的QQ安全码忘记了，而我QQ登陆怎是账号异常。
我要改密码，但忘了安全码，还能改密码吗？怎么改？

千问 · 2010-7-10 00:41:40

楼主你好！忘记密保答案无法修改密码，你可以通过“帐号申诉”把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量在常用IP段填写申诉（即以前经常登录QQ的网络环境，比如办公室、家庭或常用网吧等）申诉地址：http://aq.qq.com/ss →填上要申诉的QQ号码请认真填写QQ号码申诉表，根据你提供证据的可靠性和充分性，腾讯会在72小时内（一般24小时）将申诉结果发到你的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。一旦成功，你便会收到腾讯发给你的成功提示邮件，通过邮件里的申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。注：申诉成功后的凭证一周内有效，且只能使用一次，凭证过期后，无法设置资料，需重新提交申诉表。
QQ爱好

千问 · 2010-7-10 00:41:40

申诉 http://aq.qq.com/cn/index