提问人的追问
2011-08-1801:57
窗口的预售期为6天，電話预售期为30天，到窗口基本上不可能买到======================================================================(学生).(军人).(残疾人)可享受5-8折优惠预订时间:每天【早上8:００—晚上23:００】
预订手续流程：1、通过電話预订，款只能通过银行进行支付不能现金交易，客户必须先支付款后才能为客户预留2、当客户支付款完毕以后，必须与预订人员联系核实客户的款。登记客户的有效证件，3、预订旅客持本人有效证件，提前30分钟到车站办理登车。4、旅客必须在60分钟内支付款；然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订资格。5、在信用期限内付款。付款方式有：
a、ATM转账方式：
1、可以通过预订客户所在地址免费送上门。
2、可以凭预订客户有效身份证件及客户订单号直接在车站龋
特别声明:
1、请遵守本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。
2、请遵守铁路局客运部的规章制度。
3、凡是预订用户必须提供真实有效登车人身份证或有效证件以及联系方式。
4、工作人员为您电子定单成功下单,然后提供铁路局客运部指定帐户给您支付款。
5、在我们收到款以后，会通过邮件或短信方式，把您的电子定单号发给您。
6、你可以根据发给您的电子定单号在网上查询您的登车资料。
郑重承诺:凡是款已支付成功的旅客如24小时内没有收到预订信息火车站将承担所有责任.
给旅客自身带来不便。敬请谅解！===========================================================================以下新闻：杭州日报讯(记者董哲通讯员文默默)记者昨日从火车站获悉,今年春运,火车站仍将采用电话订票、现场的方式进行。据介绍,今年春运团体票数从去年的13.5万提升到了今年的不少于16万,预计今年发送旅客77万人次,同比增长4.6％,全市机票代售点也从去年的30多个增加到了74个,其中常平将设有5个代售点。据了解,由于过去两年采用的电话订票、现场的方式得到社会各界的认可,因此,今年春运广州仍将沿用电话订票、现场的方式进行。而为了体现和谐春运,火车站在订上将充分体现以人为本的理念。火车站副站长林叶告诉记者,在方式上,该站将采取电话订票为主,团体网上订票为主,除了团体订票、网上订票,此外其他的票额全部投放到电话订票,让每个老百姓公平、公正地通过电话订票,确保旅客回家和亲人团聚。为了方便群众订票,林叶特别提示广大旅客：在订票的时候请用手机,因为订票的流程比较复杂,给旅客自身带来不便。敬请谅解！
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