在京东买的东西发现不能配套使用能退货吗

显示全部楼层 · 2011-9-15 06:09:32

前几天在京东商城购买了一款威刚ddr32g的内存条，今天收到货后，发现自己的只能用二代的，不知道在退货范围内吗，

千问 · 2011-9-15 06:09:32

应该可以吧，那怕不能退也能换货吧，你打他们的客服试试看吧！

千问 · 2011-9-15 06:09:32

京东的“夺宝岛”有客户误够退回DDR3内存，估计和你的原因一样，看来能退。前提是没拆商品包装。

千问 · 2011-9-15 06:09:32

能退，要有发票，包装完整。然后会扣点钱，不会给你全部金额，因为是你的责任才退货的

在京东买的东西 发现不能配套使用 能退货吗