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（勿骂）投诉中信银行是否妥当，恳请亲们指导！

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0 | 2021-1-7 05:17:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

投诉一：中信很行app积分活动存在欺骗行为。
　　一、中信银行APP积分活动规则存在瑕疵和欺骗，规则连三位专业的客服工作人员都不清楚而拒绝顾客参加，是对中信银行客户的一种排诉，是格式条文。最终以一行小字来说明规则（这行小字连中信客服都不清楚的行为），我认为是一种欺骗！要求立即停止这种欺骗行为并在中信银行APP内声明对顾客造成的伤害道歉。
　　投诉二：中信银行内部恶性竞争，造成顾客与多年储蓄部门经理的不信任，身心受到伤害。
　　二、中信银行信用卡热线不是积极为客户解决面临的问题。为了让客户办理能收费的白金卡，去打击客户使用多年的储蓄白金卡。造成客户对当地客户经理的不信任以及对中信银行的不信任。要求：中信银行内部的恶性竞争而造成客户与当地中信银行分行以及客户经理之间的伤害，应给于书面解释并道歉。
　　投诉三、中信银行对顾客投诉的结论，是单方面欺瞒。
　　三、中信银行与我多次沟通，在没有客户取得任何满意的前提下。独自下达与客户达成一致意见的评论。是对客户的不负责任。应给于书面解释并道歉。
　　2020.5.12

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