由于我老公的单位换了工商银行的工资卡,昨天想取钱,密码不记得了,输错了二次,为了不影响其他人,我只好又重新排号慢慢想,当时因为是中午,并没有什么别的客人,服务人员也没有说话,结果我又输错了,我说明天再来吧,结果服务人员说要挂失,因为帐户已经冻结,我很奇怪,我才输错三次就冻结了??因为我记得以前都是输错四次的,我就问了一下,里面的经理跑过来吼道:\"你没听见吗?帐户冻结了!\"我有些生气,但没跟她吵,我说我老公在外地,我有他的身份证能不能报挂失,经理看了一下身份证,吼道(真的是吼):\"你的身份证呢?\"我把我的身份证递了过去,她看了一下,问了旁边的服务人员,听到我要取钱,立刻把两张身份证和存折丢了出来,吼着:\"要本人亲自来才行?\"我问了一下需要些什么手续,我没报过挂失,不知道程序,结果经理就发脾气了,叫着:你问那么多干嘛,叫本人来,你耳朵聋了?\"我不高兴了,我说:\"你什么态度?\"经理立马吼道:你白痴啊,又不是本人,你问了有什么用!\"我非常生气,我就问她:\"请问你的名字?!\"经理对着话筒就囔了:\"你凭什么问我叫啥,你算什么东西?\"这是做为一个分行经理该有的态度吗?我的同事朋友都不愿意到工行来,工行的领导们不该反省吗?湖北荆门月亮湖分行的领导们,我想请问,你们算什么?
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