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PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。SDCA循环就是标准化维持，即“标准化、执行、检查、总结（调整）”模式，包括所有和改进过程相关的流程的更新（标准化），并使其平衡运行，然后检查过程，以确保其精确性，最后作出合理分析和调整使得过程能够满足愿望和要求！SDCA循环—标准化维持的目的，就是标准化和稳定现有的流程。S是标准(Standard),即企业为提高产品质量编制出的各种质量体系文件;D是执行(Do),即执行质量体系文件;C是检查(Check),即质量体系的内容审核和各种检查;A是总结(Action),即通过对质量体系的评审,做出相应处置.不断的SDCA循环将保证质量体系有效运行,以实现预期的质量目标SDCA的活动步骤标准化（Standardization）第一步：寻找与标准有差距的问题召集有关员工把要改善的问题找出来。第二步：研究现时方法收集现时方法的数据，并做整理。第三步：找出各种原因找出每一个可能发生问题的原因。实行（Do）第四步：标准化及制定解决方法依据问题，找出解决方法，安排流程后，立即实行。检查成效（checktheresult）第五步：检查效果收集、分析、检查其解决方法是否达到预期效果。制定方法（Action）第六步：把有效方法制度化当方法证明有效后，标准化为工作守则，各员工必须遵守。第七步：检讨成效并发展新目标。当以上问题解决后，总结其成效，并制定解决其它问题方案。 |
