我的情况能不能换机？

显示全部楼层 · 2011-1-30 13:19:37

我新买的诺基亚e66，用了大概十天，经常在打电话时候出现网络错误，用别的手机不会，信号没问题。后来我去专卖店要求换机，专卖店态度还好，给换了，就是非常不效率，用了20天才换回来，昨天晚上回来的，我今天下午取回来，玩了一会，直接死机了，我晕死，重启完成后，还是死机状态，再重启还是，数次重启之后，我放弃了。
我想问下，这种情况能否退机？

千问 · 2011-1-30 13:19:37

你买的是国行还是港行国行的一半是15天包换，7天包退你可以去售后服务处检测一下，如果确实是手机又问题，让他们给你开个检测报告，应该能退掉！网上说的是QQ和搜狗输入法冲突，你可以先卸载了搜狗输入法然后再登QQ试试，如果不死机你就可以抛弃搜狗输入法了！软格：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示NOKIA字样，3－5分钟后就完成了，格完重新输入手机时间；格机需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等。一般以软先。软格机会导致手机里面的电话本和图片以及软件的丢失建议格机前现做好手机的备

千问 · 2011-1-30 13:19:37

估计很可能是翻新机，我买机子也出现过买一天就不行的情况。退是很难退的，你可以和他说明要正版全新的，不要水货或者翻新的，适当加点钱。最好找几个行家朋友陪你一起去，帮你说说话。

千问 · 2011-1-30 13:19:37

可以啊只要你在7天内的问题就可以退货现在在退可能有点麻烦

千问 · 2011-1-30 13:19:37

应该超出退货的时间范围了，换机应该是没啥问题的了

千问 · 2011-1-30 13:19:37

看卖家了，应该可以的吧。