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96006电话订票成功却取不了票车站内没有信息可又取消不了定单怎么回事

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1 | 2011-2-2 09:40:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

您好：您看看您是在哪个环节上没有处理好！1：电话订票一旦订票成功，务必在系统规定的时间内取票（一般是这样：中午12点以前订票成功在当天晚上12点就需要把票取了，如果是在中午12点以后晚上12点以前，第二天中午12点以前就必须把票取了）2：取票的时候有效身份证，您在订票的时候用的第一代或者第二代身份证，取票时必须按照订票时候用的第几代身份证去取票。3：您会不会使用了他人的身份证或者有效证件进行了订票，那这样就必须持有当事人的身份证或者有效证件进行取票。4：在系统日期之内您没有进行取票，系统会自动给您取消订单，这需要一个过程。5：电话取消订单有效证件或者订单号是否一致。如果这几点都没有问题，再考虑两点：会不会系统的刷新日期不及时（这

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