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买了个欧安尼的电热水器,不知道他们的售后服务怎么样, ...
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买了个欧安尼的电热水器,不知道他们的售后服务怎么样,先来了解下?
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3
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2011-2-8 09:46:01
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答:这是在网上找到的,你参考下吧。服务模式:
一证件:上门服务主动出示证件。
二公开:(1)公开出示欧安尼统一收费标准,并按之收取;
(2)公开出示记录单,服务完毕请客户签署意见。
三到位:(1)服务后清理现场到位;
(2)服务后操作演示到位;
(3)服务后向客户讲解使用、保养常识到位。
四不准:(1)不准喝用户的水
(2)不抽用户的烟;
(3)不吃用户的饭;
(4)不接受用户的礼品。
五个一:(1)递上一张名片;
(2)穿上一
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千问
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2011-2-8 09:46:01
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我买了三年了,用了三次,维修了六次,这三次是刚买回来的时候用的三次,质量不错吧?一个冬天起码两个月要用60次的吧。
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千问
|
2011-2-8 09:46:01
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还行吧!
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