我妈是银行职员，一个不讲道理的老婆婆客服要和我妈吵架，为一点遗产。

显示全部楼层 · 2011-1-27 13:39:12

这个老婆婆是一个将要去世的老爷爷找的后老婆。
这个爷爷也没多少钱，仅有的2000就让他的亲生女儿取走了
这个老婆婆就不甘心了，说是我妈给他女儿挂失的，在我银行要和我妈吵架·
我妈很烦，我也不知道怎么办·
所以大家帮帮忙吧。
尽快给我一个答复，好帮帮我妈·
让女儿分钱，恐怕是不可能了·
后妈嘛感情不会太好
这个老婆婆整天就在我妈的营业厅里闹她没钱过年是我妈的错·

千问 · 2011-1-27 13:39:12

首先要确定在进行取款的过程中您的母亲有没有违反银行取款条例的地方，如果没有，很好，这件事情于你的母亲没有任何的关系。她家里的事情不归银行管，即便要闹也应该是到法院去。那么，这件事情可以直接找银行的领导进行调节，无效的时候直接告诉她：在进行银行的取款活动中营业员没有任何的失误，如果有任何的疑问和不满，就请她到法律仲裁处进行申报。如果她还要闹，直接同时警察局，控诉她影响社会治安，妨碍公共安全。

千问 · 2011-1-27 13:39:12

与老婆婆家所属居委会沟通一下，让他们做一下调解，毕竟那是她时刻生活的环境，如果可以，联系一下老爷爷的女儿，让她出面帮衬一下，当然也要主动与银行的相关负责人沟通一下，方法很多，希望你妈妈早日解决这个难题。新年快乐，祝好运。

千问 · 2011-1-27 13:39:12

只要取钱符合银行手续，不用怕她，打110报警

千问 · 2011-1-27 13:39:12

这个事很复杂，让那个亲生女儿分一些钱出来给老婆婆，毕竟是后妈，女儿会不愿意，所以让她拿少一点，拿个500就行