请教安卓手机高手！最好是工程师！是关于安卓手机不能接入网络的问题 “进程com.android.phone意外终止”

显示全部楼层 · 2011-1-27 17:01:13

是这样的，我刚买的华为C8500，想体验一下安卓系统，可不料这才买了几天就出现电话不能打、短信不能发、也没法上网的现象，总之就是无法接入网络。手机系统提示“进程com.android.phone意外终止”，还要强行关闭，然后就没法上网、打电话、发短信了。有没有人能告诉我解决方案啊？要管用的，不要敷衍我。
如果您是高手，请您不吝赐教，但如果您只是要敷衍我的问题，就请您不要回答了
有没有专业的人士来帮我啊，小生在此感激不尽啊！！！

千问 · 2011-1-27 17:01:13

1、取出内存卡、手机卡，然后你再恢复出厂设置。2、到官网下载升级包升级后，再恢复原厂设置。总之：就是恢复原厂设置。很多安卓手机都会出现此故障。不是敷衍你呀，我经历过这事。

千问 · 2011-1-27 17:01:13

这种问题找店会很宰人的，既然入手android咱就要玩好它~~~~~恢复出厂模式会清空所有手机信息，当然SD卡和SIM卡不受影响。建议用官方升级包，放到sd卡根目录升级，其实是重新安装新的系统，一般手机信息都能保存，不过还是强烈建议把通讯录、短信、三方软件的信息（如日记、账目……）备份到SD卡，SD卡的空余要够，升级包一般几十近百M~~~~~

千问 · 2011-1-27 17:01:13

找个手机店问专业人员，最好是卖这部手机的店，问卖你这部手机的店员，相信他们会帮你解决。

千问 · 2011-1-27 17:01:13

去华为官网，下载c8500升级包及操作说明，按步骤操作就Ok啦，我的就是这样救过来的