我qq空间用手机开的黄钻。怎么取消？

显示全部楼层 · 2016-4-22 18:15:07

我qq空间几个月前用手机开的黄钻，现在欠费冻结我前天又用财付通续费3月，说是要等到手机取消了才可以继续，手机卡早就没了怎么办啊？

千问 · 2016-4-22 18:15:07

根据不同地区手机号开通的QQ黄钻包月业务名称不同，可在下表中查找所开通的具体业务，然后短信发送对应的关闭指令到对应的端口号，根据提示进行关闭即可。

千问 · 2016-4-22 18:15:07

你是哪里人？你可以登陆移动网上营业厅。例如手机是湖北的。你就在百度网站搜索“湖北移动网上营业厅”。然后官方网站就出来了。你是哪里的就搜索哪里的营业厅。你点进去之后首页上面有登陆手机号码。下面输入随即码，你点一下系统会在手机发登陆码。或者你可以选择手机密码作为登陆密码。然后验证码输入进去。（每个地方的网站几乎都是这样的）你进去后点“业务办理”---“增

千问 · 2016-4-22 18:15:07

我和你的情况一样，询问了客服（N次，麻烦），得到如下解释：非常抱歉给您带来困扰，关于您咨询的问题，经QMM核实，经QMM核实您目前的黄钻服务还是处于冻结状态的，若您以前的手机已经不在使用，无法发送指令进行关闭，也请您不用担心哦，QMM建议您可以登陆http://auth.qq.com 使用其他手机进行激活，激活以后您的服务就会关闭，用任意手机激活不会对您进

千问 · 2016-4-22 18:15:07

如果还知道你的手机号和密码，那就借别人手机拨你手机号运营商的电话，比如10086，然后就问客服让她给你取消你这电话号码的黄钻

千问 · 2016-4-22 18:15:07

嗯，是的，可以拨10086让客服帮助你取消业务，当然喽，你也可以等到两个月以后移动把你的手机号回收了之后，业务自然就自动取消了。