请问中国移动电话经理和中国移动的客户经理比哪个好啊？待遇怎么样？电话经理有发展前途吗？

显示全部楼层 · 2011-9-18 07:17:08

千问 · 2011-9-18 07:17:08

移动的电话经理其实就是外呼的人员，他们也分外呼和处理投诉，移动有什么活动除了发短信通知用户外，就是电话经理给用户打电话了，个人觉得客户经理比电话经理好一些，客户经理分为个人VIP客户和集团客户的客户经理，集团客户顾名思义是为一些单位服务的，个人VIP客户就是平时所说的金银钻卡客户，不过客户经理有指标的。至于工资，楼上说的差不多，有绩效决定工资的多少，基本工资奖金，基本工资很低，主要工资来源就是奖金，还有五险一金，还有所谓的车补和饭补，不过现在在工资里已经体现不出来了，话费是移动公司给托收的，不是每月固定多少钱，每月还有一百块钱的洗衣券。C类变A类这个在我们这边是不可能的，虽然每个地区不同，但是如果有转正考试C类可以变成B类，但是A类都是老邮政转到移动公司的员工，貌似跟C类扯不上关系，岗位确实不是1-3岗，移动公司最低也是4级，B类最低是5级，B类就是所谓的正式工，C类不是正式的，不跟移动公司签合同。现在过年过节移动也不给发东西了...据说也是打到工资里了

千问 · 2011-9-18 07:17:08

岗级不一定1-3岗一般定纲会是3岗1500元/月发展维护移动大客户工作内容很杂指标很多任务也不少工作不是辛苦主要是工作压力很大特别是现在3G上马竞争激烈移动的在综合实力上不比电信也不是很好干的但是公司牌子响有面子我是非常用心回答的，请加分c≮

千问 · 2011-9-18 07:17:08

客户经理自由，待遇相对高些。但是要到所服务的单位去做活动啊什么的，有点烦，电话经理么就打打电话，有活动就通知服务的客户。但是也很烦。客户经理有发展点。楼上的回答关于客户经理的比较不正规。不是1-3岗，现在刚进去都是C类，然后有了资格晋升了成为A类。而且工资也是绩效工资。并不是具体的多少钱，我只能跟你说工资待遇以你所在的地区的消费水平来定。客户经理的工资分为：饭贴车贴基本工资绩效工资几块。每月500的话费报销。其他过年过节都会发购物卡等。