格力空调找不到保修卡和发票

显示全部楼层 · 2018-4-30 15:07:30

我是2008年7月买的格力空调，前几天坏了，保修卡和发票现在都找不到了，请问一下，如果要保修的话，售后给保吗？还要交钱吗？你们遇到过这情况没。
我还要什么证件吗？

千问 · 2018-4-30 15:07:30

你好格力空调的免费维修是根据你购买空调的有效凭证（即发票的购买日期）来保修的当用户不能出示有效的购买凭证时只能按照空调的出厂日期推迟一个月定为用户的购买日期的来保修格力空调是保修6年你是08年购买的所以可以享受免费保修

千问 · 2018-4-30 15:07:30

如果格力空调售后服务体系健全，数据库完善，就可以在系统中查到你购买的机子型号是哪一年生产的，是否属于保修期，如果是就应该保修；不是也可以修，但用户要交维修费用。

千问 · 2018-4-30 15:07:30

不需交钱，找不到发票和保修证，就按机器条形码，和出厂日期保修。

千问 · 2018-4-30 15:07:30

只要有内机和外机条码就可以保修的

千问 · 2018-4-30 15:07:30

你没卡，他们修不修就看给不给你面子了，因为在你买空调开发票时他们还有张底单。看你喽