东航飞机晚点赔偿标准，跪求

显示全部楼层 · 2012-3-6 21:13:29

本人乘坐东航的飞机从大连周水子机场到杭州的班机，原定时间22：40起飞，后来因不知名原因（东航工作人员称天气原因，并不愿打印证明）晚点，
晚点时间为三小时以上，前来沟通的东航工作人员态度极差，只愿意送我们旅游团去宾馆，并不通知准确时间。
其他工作人员不愿配合请领导，请问赔偿限度。
在线等，请1小时内速答。最好说明理由。
若回答得当，可适当追加分数。

千问 · 2012-3-6 21:13:29

民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见（试行）》主要内容航空法规原文题目《民航总局出台三项举措——确保全年航班正点率达到百分之八十》 ■航班延误4小时以上必须即时报告当地民航管理部门 ■航空公司因自身原因延误4小时以上应对旅客进行经济补偿 ■因主观原因或客观原因延误后不作有效处理，造成航班延误12小时以上的，将视情节轻重暂停或撤销航班或航线经营许可权为进一步加大工作力度，努力使全年航班正点率达到80％以上，民航总局最近出台了三项举措，即建立航班正常报告制度，就国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿提出指导意见（试行），明确航班正常与（航线）（航班）经营权挂钩的具体措施。

千问 · 2012-3-6 21:13:29

怎么说呢，航空公司如果不能说明具体原因说明里边肯定有猫腻，飞机如果不能正点起飞晚点的话需要通知民航总局的，态度差你投诉她也没有用，晚点4小时以上是要赔偿的钱都是需要你们和航空公司商量的，集体意见能多要点钱，闹吧越大越好。我在机场工作这种事多啦

千问 · 2012-3-6 21:13:29

关键是要乘客集体索赔。在国内要求航空公司赔偿不是一件简单的事,航空公司会帮你免费改到下一班的,如果退票的话是全额退款的.其实你想一想东航的晚点是出了名的,那样她还不赔惨了.你们最好是乘客集体索赔。