宽带经常掉线怎么办

显示全部楼层 · 2010-7-17 03:00:24

每隔几分钟就掉5-7秒然后又马上连上掉线的时候我注意了下 MODERN上的LINK在闪烁有时还会熄灭前几天打过10000 也来人检查了说是外面线路没问题于是帮我换了个猫并且建议我陆游器每天重启1次这几天试下来发现完全没用请问究竟是什么问题？电话线路老化还是什么？还如何解决？天天就不停的在掉实在受不了了
360的ARP防火墙也开了系统也重装过了应该不是病毒的问题

千问 · 2010-7-17 03:00:24

你哪最近几天天气环境是不是下雨了或潮气较大可能是线路中继进水或结露了这个你没办法解决只能继续找客服解决你可以电话你的宽带客服转人工直接找投诉现在他们下面的工作人员的工资福利都是和这个挂钩的如果有投诉他们会很痛快的下来解决的并且事后客户经理给致电再询问你核实解决情况的不要前台和普通客服电话投诉像新联通就打 10001 电信就打10000 号然后转人工投诉我碰上这样的情况就是这样解决的我上面说的这些是我的亲身经历我是新联通(原网通)的ADSL接入出现的这种情况在投诉后的第二天就来给我彻底解决了事后他们的客户经理还回访并咨询满意度希望对你有所帮助

千问 · 2010-7-17 03:00:24

路由过热，关闭10分钟后再开启就好了.我的也是这个问题

千问 · 2010-7-17 03:00:24

大家好我是来围观的

宽带经常掉线 怎么办

宽带经常掉线怎么办