在网上买到假烟投诉会怎么样

显示全部楼层 · 2011-9-19 08:34:07

有些烟在本地买不到。所以在网上买了一些回来。但是是假的。是在淘宝买的。如果投诉卖家的话钱会退嘛。但是又上不了证据。因为只有抽了才知道是假的。不知道怎么提供证据埃怎么办。但是卖家不同意退款啊

千问 · 2011-9-19 08:34:07

你好，网上卖烟（烟草专卖批发企业除外）是违法的，因此附带的一切后续业务和条款全部无效，因此你只有吃亏，不要贪小便宜！你可以通过12313举报，吧网点投诉到工商部门也可以1下次不可以了！

千问 · 2011-9-19 08:34:07

如果钱数不多就别费那个劲了，因为淘宝说到底是偏袒卖家的，你投诉的时候淘宝会让你做出举证，最通常的是照片，这个举证一定要很详细淘宝才会受理，像香烟这类的你可以拿真货的图片和你买到假货做对比，但是应该很困难，估计是要设计一些专业的鉴定知识吧，所以我劝你上当不大的话就别费劲了，我曾经因为要退68元的货，投诉电话花了100多，等了20多天，得不偿失啊追问郁闷。。售假真害人埃。

千问 · 2011-9-19 08:34:07

教训多了就成经验了

千问 · 2011-9-19 08:34:07

网上都是禁区止卖香烟的哦,你在网上买的肯定是假的了.我每天收到卖香烟的邮件很多.都是违法的.钱不多就算了.

千问 · 2011-9-19 08:34:07

如果你没有全部抽光，就可以拍摄图片投诉，烟估计要提供假货证明资料。抽完了，估计就没有办法了