才买的思加图坡跟，鞋面漆皮裂开一道口子，能否退换货？

显示全部楼层 · 2011-9-19 05:50:39

我中秋的时候在思加图专柜买了双坡跟鞋，前面是漆皮的，活动价格下来是600，因为这几天一直下雨也就没穿出去，就在宿舍试穿来的，后来我仔细一看发现鞋子脚尖部分的皮面裂开了一道口子，就是漆皮裂开露出里面比较毛的，不是我踢的，因为是很光滑的裂开，没有摩擦的痕迹，我就有点气愤了，这还没穿呢就出问题了，我看那个保修卡上写的是什么7天内有帮面断裂什么的包换的，后来我打电话去问，柜员说要你拿鞋子来看，不影响第二次销售就行。我也没多想就挂电话了，后来一想这皮子都裂了还怎么第二次销售~我想问这种情况一般能换吗？我就担心他不给换，就给保修的，我花了钱还没穿了就坏了憋屈不！如果柜员拒绝退换货我该怎么维权，12315估计是没什么作用的了

千问 · 2011-9-19 05:50:39

你不先试试就想拒绝怎么办？直接找它，找经理什么的，一般不会为了一双鞋影响声誉的追问那肯定的想了啊现在的消费者是孙子啊~！而且我不太喜欢跟别人争执，能和平解决最好啦！今天拿去了鞋子留店里说要检验一下是人为的还是质量问题这应该就没多大问题了哈就是不知道这个检验靠谱不