我在淘宝上买了2台手机，先后出现了问题，但是我先退了一台给卖家，现在交易处在退款状态中，但是我想把另

显示全部楼层 · 2011-9-19 05:50:50

我想把另外一台也退回去，但是那个退款的手续应该怎么弄？

千问 · 2011-9-19 05:50:50

你要跟卖家说你的手机有问题，确认是质量问题后，再商量退款的事。你退了一台，是已经退给卖家？卖家收到了吗？卖家还没有同意你的退款吗？你再和卖家说一下，另一台的事如果是质量问题，卖家付邮费的。你直接点申请退款就好了，里边理由选质量问题，退货，申请全额退款，再上传你发回的件的单号，等待卖家收货。要是没有质量问题，卖家不同意你退第二台也没办法了。只能你自己出邮费退，退前也要先和卖家说明，你要退，看卖家怎么说的。一般包装盒这些是好的，部份也得完整。追问卖家还没有确认收货，现在另外一台机也有问题，不过现在是处于第一台机的退款状态中，我另外一台机的钱应该怎么拿回来

千问 · 2011-9-19 05:50:50

有点风险。之前怎么没有一起退呢你得跟卖家说，商量怎么退你旺旺跟卖家聊，一定要聊天记录，说是有质量问题。退货。一定要让卖家确认了再退。