上个月停了手机上网套餐,月初再开通就上不了网了

显示全部楼层 · 2011-2-13 01:55:16

我是移动的卡

千问 · 2011-2-13 01:55:16

GPRS无法使用的原因可能有以下几种，请您逐一排查：1、如您曾因停机、欠费或余额为0被关闭GPRS，充值后无法使用请拨1008612按5恢复；2、手机上网时没有GPRS信号，请了解身边人是否情况相同，如是，可能网络问题请向10086反馈，如否，请关机重开再试；3、如打开网页缓慢请通过手机菜单清除缓存；4、如您换新手机或第一次使用上不了网，请发短信“手机品牌＋空格＋手机型号”到106586616下载设置参数（支持部分机型）或到沟通100服务厅检查。如按以上方法仍未解决，请您换机换卡测试是手机问题还是手机卡问题。