我驾车在蚌埠市跟明光市的高速交叉口发生交通事故，保险公司找不到人，双方推卸责任说不在负责范围内，现

显示全部楼层 · 2011-2-10 14:19:10

我驾车在蚌埠市跟明光市的高速交叉口发生交通事故，保险公司找不到人，双方推卸责任说不在负责范围内，现在该怎么办

千问 · 2011-2-10 14:19:10

1. 找交警开份责任说明。2. 打保险公司报案电话，由保险公司决定是否派人进行现场查勘。节假日期间保险公司可能人员不够，工作日应该都是可以联系上的。报案电话是全年无休的，要尽快拨打。3. 你所说的双方，是指保险公司还是其他的？如果是保险公司的话，你可以核对保险条款，通过查看保险责任和免除责任来确定自己应该获得的赔偿。如果发现保险公司在处理理赔时有不公正现象可向当地的保监局申述。

千问 · 2011-2-10 14:19:10

按保险合同办事。不行就起诉。

千问 · 2011-2-10 14:19:10

你说的双方的是两个地市的保险公司吧，联系你承保所在地的保险公司，最好找到保险顾问或者是理赔岗负责人。要求他们关注此事。另外，保险公司一般是不上高速查看现场，需要联系高速交警，看看那个地市的交警处理此事故，一般会让你把车开到高速事故停车场，看看停车场是哪个地区的，就联系那个地区的保险公司查勘处理。