打印机无法打印，求助！！！！！

显示全部楼层 · 2019-10-10 17:54:20

单位打印机是lq300k，针式打印机，我们自己有专用系统svw-2，是同样的一个程序，在20台电脑运行，同样的拷贝，安装程序也一样，打印机也一样lg 300k+，可是有一电脑无法打印，是程序中的单独一个报表无法打印，这台电脑打印其他都正常，包括word，excel，以及专用系统的其他报表都可以，就是索赔报表无法打印，点击打印选项，打印机无反应，可是电脑会闪5下左右，像是cmd命令那种，电脑右下角出现打印机的图标，打开图标，没有打印内容，文档名是空的！！！！大家谁知道？？？？
20台电脑和20台打印机，分别连接各自的！打印机驱动和svw-2系统都已经用了2年，程序没有问题，而且我都已经重装了！问题依旧，请问是什么问题？

千问 · 2019-10-10 17:54:20

你没有安装打印机。那个打印机是虚拟打印机，它只能将文件保存成微软的一种文件格式。

千问 · 2019-10-10 17:54:20

程序中的单独一个报表无法打印，证明打印机和驱动是好的，问题出在系统的打印程序上，看看这一个报表打印界面有没有选择打印机之类的选项

千问 · 2019-10-10 17:54:20

重装一下打印机驱动，应该是打印机驱动跟程序报表打印设置有冲突

千问 · 2019-10-10 17:54:20

重新装你们的那个专用系统！可能是索赔报表里打印机设置问题