内蒙古联通霸王服务，打伤客户.我到底该不该坚持？!!!!

显示全部楼层 · 2021-1-7 06:27:05

内蒙古联通霸王服务，打伤客户.我到底该不该坚持？!!!!
　　12月19日，内蒙古联通上门网络维护员张英由于客户不满意其服务用维修钳猛砸客户头部及身体各部，将客户殴打至多处受伤。后双方报警，多日后派出所调解双方意见：其建议参照张英想法——希望以对方提出的双方各自治疗为此事了结，客户不服，又一次联系联通维护部门的领导，希望联通对这宗事件能有一个负责的态度，联通不但置之不理还派一干人等威胁用户不要将此事声张！！请社会舆论对此事予以关注，对一个生活在垄断行业霸王服务的平民客户的无辜遭遇伸出援手！
　　首先，必须说明的是我的网络问题先后向联通连续申报维修三次仍得不到解决，甚至不能得到一个起码的说法！头次来的工作人员说问题是出在电话与网络的分离器，后我换过以后，问题仍在。我们就只能再联系联通，第二次来检查后结论是我的网路没有问题，问题出在我的上网设备，解决的办法就是用电脑时把电话线拔掉，而两者不能同时使用。这样非但没解决问题反倒把聋子治成了哑巴了！次日第三次维修，张英上门，简单检查一下就下了结论——网络没问题问题在我的设备，对于这样一而再，再而三的敷衍了事我很不满意，你进门也不问问题了解情况就又这么下了结论？而对此他不予任何解释就要走，我不愤说了一句“什么狗屁联通”，没想张英脸色大变，不等我反应就抄起随身带的钳子设备就打，我一时无法反击只得死死抓住他把他推到墙根。却没注意此时受到惊吓的父亲突然心脏病发作，倒在床上！
　　撕扯了一阵我已经满头鲜血，双方由于父亲的犯病都住了手，我这才顾上爸爸，同母亲到处翻救心丸。后双方报了警，母亲急急忙忙去楼下买药并应张英请求替与他同来的同事带下楼的他的工具，现在看来确实没经验，这一来等于是他转移了凶器。。。。待警察来后看家里一片狼藉和我一头的血，便问我们“你们要不要到医院检查包扎一下？”他说“我没事”，于是警察叫我先去医院处理，把他带去了派出所。
　　到医院医生征询意见问我——是不是需要缝针？因担心留下疤痕，我拒绝了。于是医生迅速为我止血、包扎并拍了片子，后我们匆匆忙忙赶往派出所，这时遇到对方还在派出所里，鼻子不红不肿，更谈不上后来说的什么骨折的症状！录完口供，警官叫我们回去等待处理。
　　21日，我们来到呼市联通，见到了维护部的纪负责人投诉维权。事情明明发生在19日，可对方却说竟是20日才发生的此事，张也是20日下午才去医院治疗的！怎么可能？骨折还有潜伏期？！！我不相信，就派人过去医院证实，却正撞上张在医院走道里与人打斗嬉闹，鼻子上没采取任何治疗措施，这种“轻伤”是怎么来的？当天没事，次日就骨折了，而且什么都不耽误！而张英报到派出所的诊断证明中所描述身份等讯息不符，且不知何时造假竟成了某运输公司职员！这样光天化日下的谎言，您能理解么？
　　经过协商，这位纪负责人对我们保证——让我们先回去，一星期内会解决此事。可一等再等，等来的不是联通负责任的解决，只草草过来看过一眼把我们的“问题设备”替换成他们的。再之后，从派出所传过来的消息：对方在事发次日进入医院竟还确认为刚刚鼻骨骨折，属于轻伤，并说明现在够条件起诉我了，主张我们和解，各自看病作为了结。凭什么？！！
　　联运公司帮了你的忙？
　　就这样，一拖再拖，2011年12月19号发生的事一直拖到了2012年1月中旬，这过程中我的单位由于我在家养伤，长时间不能到岗而对我下了逐客令！为了这件事，我身上受了伤害！还丢了工作！这些损失谁赔偿？？？？本寄希望联通公司能客观负责公平的审查平断，不想却到了现在这种丢掉工作还因此而不得不独自承担这件事造成的伤害与恶劣影响！到现在父亲还不能下地，回想起一次就吸一次氧，医药费本来就是很重的负担，这一来。。。哎，我的处境谁能理解？！！
　　在这里，我希望我这段不幸的遭遇能够提起大家的重视，得到大家应有的声援！这种霸王服务，难道作为一个没什么背景的普通平民真的只能接受衙门口朝南开，有理没钱莫进来的尴尬境地么！？有过类似或亦不满这种霸王服务的人，希望我们能团结起来，自己保护自己！
　　对于当今大企业对平民客户的这种无动于衷，和缺乏起码道义的漠然，我真的不想放弃。

千问 · 2021-1-7 06:27:05

于国福有话说真诚的告诉大家，依法维权存在的问题和维权成功的方法：1、目前很多地方政府腐败官员，做了腐败勾当，怕投诉人维权，就以打击报复方式，制造冤案;2、经过实践证明一些无良记者及其他人士借投诉人有价值的证据，以采访、调查等为名收受对方“封口费”后，就装聋作哑;3、由于这些人的介入腐败分子就会掌握投诉人的证据，给投诉人的维权设置了障碍。出于上述问题。笔者为投诉人策划成功维权方案：笔者在维权过程中，只要确认投诉人事实证据，就可以配合投诉人以曝光、举报、追踪。笔者在北京有合作律师事务所。为此，对特大案件、要案有直接受理走法律程序、舆论监督互动的条件，真正的让投诉人明明白白维权。笔者拒绝一切官方非法律保障性邀请，全心全意配合投诉人维权。联系笔者可以网上搜索“于国福有话说”