我是拍拍卖家。卖qq会员。别人买了我也发货了。但是现在买家申请退款说我卖的QQ会员成长值太低了。

显示全部楼层 · 2011-2-10 20:36:33

这种情况我该怎么办。？他还投诉我。我是刚开的店、遇到这种人真是倒霉。！！我该怎么办啊。
他说别人的成长值一般都是12点但是我的只5点。这种情况怎么办？还有成长值5点在拍拍里面算不算违规啊。？

千问 · 2011-2-10 20:36:33

你一说我就知道你遇到这样的情况了呵呵很正常的事情
他们想勒索你
你把你和买你那个人聊天记录和有关证据整理下找下拍拍客服他们会还你一个公道的拍拍本来就不怎么的还带保证金的要回来老难了你放心的找客服因为没有描述成长值的

千问 · 2011-2-10 20:36:33

你卖的时候就要在上面注明成长了也省的别人误会毕竟有平台网银和平台手机的成长不同不过既然人家已经使用了你也没理由退钱给他款双方都有错跟他协商下返还他1-2块算了就算退货你东西也那不会来啊他也没办法退掉会员

千问 · 2011-2-10 20:36:33

你做的是代理的吗？如果是的话你就向代理总店反映如果不是你就解释我的钻和你买的钻不同既然便宜可能有些许问题