我还遇到过一个事，我在一个从加拿大代购回来的，而且有沃尔玛多伦多超市的小票，天津的淘宝网店买过一

显示全部楼层 · 2011-2-14 06:19:34

我还遇到过一个事，我在一个从加拿大代购回来的，而且有沃尔玛多伦多超市的小票，天津的淘宝网店买过一瓶250ml帕玛氏妊娠纹乳，发现没有CIQ，没敢贸然使用，给总代理公司电话查询，他们先让我念一下产品瓶底的批号，后来一听瓶底产品生产的批号，让我等一下，查一个几分钟，先是说不建议使用。问什么原因，是不是真货，他们也不说真货或是假货，建议我不要使用。问了几次，就是不说产品真假，总是强调不建议使用。后来，我一想肯定是真货，要是假货他们肯定明确就答复我了。于是，我就用了，二天后发现过敏，肚皮起了很多小红点，气得我打电话到总代理那个电话质问他们，为什么当初不告诉我真伪？他们说产品是什么样我们没见到，所以没办法辨别真伪。我又问他们，那么你在我查真伪时候为什么问我产品的生产批号，他们答复是我们可以根据批号知道真伪呀，我追问，知道真伪了，为什么还含糊的告诉我不建议使用？后来从网上看才知道，这个产品分亚洲肤色，北美规格之分，我想知道：如果知道北美规格的产品是真货，不告知消费者，亚洲黄色肤质不能使用，出了问题是不是可以告这个中国总代理？

千问 · 2011-2-14 06:19:34

你这个很难去告赢总代理商，因为你是从网上代购那里买的，这中间存在可能你买的是假货，你只是看到卖家从国外的沃尔玛买的销售小票而且肯定还是网上看的小票吧），就认为是真货。有些武断了，给你一台电脑再配上打出沃尔玛的销售小票，可能你买的就是假货。现在做假肯定是模仿得很像。他会买一瓶正品，按照真货上边的生产批号在假货上打上批号。总代理一查肯定是真货，但他们不建议你使用，可能是因为他们知道即使是真货，因为这个批号不适合亚洲人，所以不建议你使用，已经尽到告知的义务，再说，你又不是在中国买的，人家没义务给你售后服务，换上我连告诉全不告诉你，就把电话给你挂了。你可以告那个卖你产品的店铺及交易的那个网络。

千问 · 2011-2-14 06:19:34

你就应该在国内的正规商店，药店，超市，母婴店这些实体店去买，再要销售发票。这些店里卖的好鉴定真伪，有进口时国家检验检疫局的CIQ，进行过检验检疫，产品的安全性检验合格才能贴上CIQ，再有就是这些店是由总代理直接供货给各个省级代理商，由这些代理商直接供货到这些实体店的，没有中间环节，这样就不会有假货加进来的可能。即使是网购，也要到红孩子，卓越，爱娃网这类总代理