移动说我上网扣了300多话费可是我包流量5元套餐了的而且流量快用完时我关闭了手机上网业务跟本联不上

显示全部楼层 · 2011-2-14 14:59:12

我去营业厅找他们第一次他们查了下说我上网标准套餐0.01元1KB扣了两百多可是我这个月开了5元流量套餐在快用完时我就想这个月不需要上网了就打10086关了手机上网业务根本不能联网然后她们叫我明天再来在值班经理那里查第二天我去解释了下可移动小姐和经理却说手机上网根本没法关（那我怎么关的？遇鬼了？）我就拿手机打10086给她们示范了下她却说那只是介绍上网业务 10086说得清清楚楚“您尚未开通手机上网功能确认开通请按井号键”但她们就说那只是介绍我说能帮我查查我是怎么上网扣了这么多钱的她说我停机了必须交了费后才能查欠了200多我交了她们以后找几百个理由不承认我就亏惨了我说那这不是骗钱吗她说呵那你去投诉吧我怎么办还有我挺屈的我比较内向所以从头到尾我的声音都比较小还是比较礼貌可那个小姐是一直从头到尾偷偷冲我翻白眼最后她说得那句话把我彻底打击了我就悄悄走了我上个月都停机了一直没解决怎么办
可是不缴费那样是不是要被列什么黑名单啊我是用身份证买号的
我手机从不给别人碰一直是我在用我从一年前就开始用移动数据流量5元套餐了一直没出过任何问题我也没改过任何接入点就这次我打10086按1和3 关了什么手机上网业务然后它就自动把流量套餐取消了本来取消套餐是下个月才会生效的但不知道怎么了我查了一下套餐这个月已经取消了我没使用任何套餐我觉得奇怪就又打10086开了上网业务又订了一次套餐（我没上网而且这次订的套餐流量还是没生效因为我已近订过一次了还是OKB）然后我又关了手机上网业务它又一起取消了我的上网套餐这次就是取消套餐下月1号才生效了然后我就没管了这几天我就一直没上网一点网页就是连接失败但打电话发短信都是正常的话费也没被乱扣结果过了大概一个多星期我打电话就说我已经停机了但前一天晚上很晚的时候我还给别人发短信了聊天的还很正常啊结果第二天就停机了一查欠了200多
4楼：江苏流量也太便宜了吧我们这里超出就是1分钱1KB 1M就要10几块
哎我这里是四川青川小县城地方小只有一个营业厅而且都不是很专业服务态度也不怎么样但我说她们乱扣费她就说叫我去举报啊投诉啊很明显她是不怕的

千问 · 2011-2-14 14:59:12

唉，替楼主悲伤。我当时扣过80多。。。1，楼主是什么地方的？江苏流量超过是1m1元。。2，不用的话恐怕会加黑名单，毕竟现在全国联网。。3，据我所知，这个月关，下个月实施。江苏是这样的。。4，他们态度确实过分，你可以举报他们试试，起码解气。5，你可以到其它营业厅查啊，反正移动营业厅多的像大便。。补充：换家营业厅查查。那应该可以查的。这里面肯定有问题。可以看出，那200多是在那一夜扣掉的。。。很有问题啊。我也说不清了。最好别换，电信我不知道，关于联通的问题我回答了很多了。。。

千问 · 2011-2-14 14:59:12

首先我要告诉你，即使你开了移动梦网套餐，你不用，每个月最多扣你5块钱套餐费，而且如果你不上网就不会扣流量，你那么多的钱哪儿扣出来的。如果你想查，可以上网页看看能不能查，就是移动的网页，但是此前得设置密码。还有，不会是你的朋友或者亲戚打电话或者是上了网吧。我有个朋友也遇见过这个问题，就是电话费无缘无故扣了200多，她查出来是上网扣了的，结果是她弟弟在家里偷

千问 · 2011-2-14 14:59:12

打电话时关不了上网的，只能关移动梦网业务这个业务并不是上网。。另外你的套餐包的可能是cmwap接入点的流量，但是你通过cmnet上的网，所以还是要另外收费别缴费换个号这些运营商都臭不要脸其实很多地方超出套餐都是1m一元你可以换联通啊，联通打电话便宜，没有漫游，单向收费，关键是上网便宜

千问 · 2011-2-14 14:59:12

不用交那个欠费，也不用找他们理论。换个号。原来那个号3个月就自动销号了。

移动说我上网 扣了300多话费 可是我包流量5元套餐了的 而且流量快用完时我关闭了手机上网业务 跟本联不上

移动说我上网扣了300多话费可是我包流量5元套餐了的而且流量快用完时我关闭了手机上网业务跟本联不上