我们这边物业行业比较乱,总是有物业费收不上来的问题,不知道前辈有没有良策?

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查看11 | 回复5 | 2011-9-25 06:03:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
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千问 | 2011-9-25 06:03:38 | 显示全部楼层
可以尝试多种方法并举的。1、有针对性的选择业主的弱点,譬如:业主爱面子,多些人多上门收取;业主有情人等等;2、针对一个家庭,选择比较好说话的,攻克;3、违规的方法:譬如停水停电,建议停水,停电易造成较大的矛盾,甚至是冲突;4、主动解决业主提出的拒交物业费理由,无法解决的应告之理由;5、使用法律武器,诉讼。总之,物业费的收取难问题是个整个社会的普遍现象,本人通过对一些老小区的物业管理上感觉,高档住宅最好收,商品房的物业费容易收,经济适用房的物业费一般,拆迁安置房最难。物业费的收取,一是要切实为业主解决问题,处理问题不推逶,不拖拉,无法解决及时告之;二是收费要有力度,要有恒心,要有目标;三是要有钉子精神,甚至要厚脸皮……
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千问 | 2011-9-25 06:03:38 | 显示全部楼层
断电断水,垃圾不处理
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千问 | 2011-9-25 06:03:38 | 显示全部楼层
找一家最不讲道理有能力支付物业费的业主法律诉讼,物业服务要到位,加强宣传,时间久了,业主会配合的。
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千问 | 2011-9-25 06:03:38 | 显示全部楼层
1、楼上断电断水的方法,我们小区做过一次,不推荐。业主反感的非常多,闹得两边都不可开交。2、业主不交物业费的理由你们有搞清楚没有,是因为你们没有及时的维修还是服务没有到位,导致业主对物业不满从而罢交物业费用3、让客服做好沟通工作,对不予以缴纳的业主要多次上门沟通。对可以解决的问题要及时处理好的沟通方式和及时处理问题的态度才能说服别人4、个别霸王户,可以采取法律途径解决
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千问 | 2011-9-25 06:03:38 | 显示全部楼层
做好服务,帮助业主解决他的实际困难,即使是开发商遗留的问题。不要只想着收钱,多想想业主为什么不交物业费,你的物业费就能够收上了
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