德邦物流运输破损,打了几十个电话无人对应。应该投诉到工商还是消协?或者还有更好地办法吗?

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查看11 | 回复4 | 2011-9-26 03:53:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
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千问 | 2011-9-26 03:53:10 | 显示全部楼层
如果你已经签收包裹,就没有办法投诉了。主要看你托运的是什么东西,有没有缴纳一定的保价费用。如果没有,这种事情一般是找物流协商,赔付额大多是按照包裹的重量几十元一公斤这样计算的,如果是保价物品,那就赔付的多了。具体你可以看下托运单上有没有交保价费。
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千问 | 2011-9-26 03:53:10 | 显示全部楼层
货物没有签收,单号44675966.已经五个多月了,没有任何回音。每一次德邦的客服都说理解,两小时内回复,现在已经不抱希望了。当时还加了保险。诚寻解决方案
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千问 | 2011-9-26 03:53:10 | 显示全部楼层
都是这样……你投诉了一圈会发现,其实你浪费的比你损失的还要多……这个就是办事效率……
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千问 | 2011-9-26 03:53:10 | 显示全部楼层
德邦物流文字游戏无视保价合约我本人通过德邦物流公司(联系方式:0755-85235566)从佛山顺德容桂托运货物到深圳布吉货物都是些家用物品(如电视、音响、床被、床等)货物到达后我爱人在家收货过程中由于电视、音响、功放家电是德邦物流公司打个木架滴包装根本看不到货物情况仅仅是看到了床有损坏当时德邦物流公司送货人员一再催讨运输费用对方态度是不给钱就不走人而当时家里就我爱人在家且我爱人有身孕所以就扣了德邦物流公司100元以作床的损坏第二天晚上我出差回来后打开电视、音响、功放、电压力锅等发现均有不同程度损坏,在正常连接功放、音响、电视线源后发现正是有损坏的一只音响的其中一只喇叭没声音有损坏的电视也没图像及声音当天晚上就电话德邦物流公司没人接第二天一早也给德邦物流公司电话对方声称安排人回电但是后面还是我们主动电话过去对方却说这个他们已经赔偿了不在赔偿了另外已经正常签收了不关他们事我本人感觉德邦公司简直就是玩店大欺客玩文字游戏么都是他们规定作为消费者没有任何话语权只有被宰滴份
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