淘宝上买的100元手机充值卡密码不对！

显示全部楼层 · 2010-7-23 21:32:36

充了很多次都说密码有误，现在要求退款，可是卖家拒绝，说是已被使用！真气死人了，这种虚拟物品的退款处理我很茫然，想请有经验的大大们告诉我该怎么办啊？卖家说要我提供证据，卡的密码一次性商品是不能发给别人去验证的啊，他们太可恶了！我还在退款中，该怎么办啊……
查了一下，我的订单交易时间末尾精确到分钟是07，而完成充值的时间是08，这个可能吗？虽然是虚拟商品也不会这么快吧…… 这可以作为怀疑卖家有嫌疑的证据吗？不是小心眼，实在是不知道该咋办啦

千问 · 2010-7-23 21:32:36

你让他差一下此卡号的充值时间，如果跟你的充值时间不一样，那就是他们的问题，然后投诉他。还有，你们之间的旺旺聊天记录要保留，以后可以作为证据的楼主把这家店铺发出来吧，让大家一块鄙视

千问 · 2010-7-23 21:32:36

你有截图吗？如果有的话可以上传一下。卡密的不好处理。让淘宝介入吧。可以查到被充值的手机号

千问 · 2010-7-23 21:32:36

现在卡密的经常出错，淘宝不是很多自动充值的吗？那个更安全！要的可以联系我！

千问 · 2010-7-23 21:32:36

问淘宝客服吧

千问 · 2010-7-23 21:32:36

被骗了没会不会是假的