海尔，你还要脸不？

显示全部楼层 · 2021-1-7 06:52:36

买了五年多的热水器因为没有发票人为的让海尔的客服解读成六年多，过了六年也就脱保了，这就是说有问题维修就得花钱了，可是我们这边的售后客服查了以后告诉我说没有过保，结果一而再再而三三而四四而五……如此这般折腾了半个多月盼来了售后，却告诉我说过保了，而且更为奇葩的是，控制面板坏了，厂家停产了，要为我更换主板和面板一整套，所有这一切还都要收费！你停产了关我毛事，要是再配不到主板你是不是还得给我换个热水器！国货当自强！更不要脸的是还打电话给我让我把热水器一百块钱折旧给他换台新的！这台热水器是五年前老爹七十大寿的时候我给他装的，为的就是方便老人，可是老爷子舍不得电费，这么多年一直闲在家里是个摆设，我们今年住家才发现热水器坏了，你看这质量！现在你还有脸打电话给我再换台海尔，就这质量，这服务，海尔，你还要脸不？

千问 · 2021-1-7 06:52:36

尊敬的用户：中午好！很抱歉给您的使用带来不便，您反映的热水器问题，小海很重视，请您不要着急，尽快私信留下您的姓名地址和联系方式，小海处理好吗？希望尽快解决，小海等您私信哦。值此中秋佳节之际，小海祝您幸福团圆！

千问 · 2021-1-7 06:52:36

好帖